特拉福德的社区咨询实现了数字化

Amey的一个特拉福德伙伴关系——Amey和特拉福德议会之间的合作——推出了一个交互式的网络工具,继续与当地居民、企业、社区团体和利益相关者就厄姆斯顿活跃社区项目的步行和骑自行车的建议进行交流。

我们做了什么?

2020年1月,Amey举办了一场活动,邀请当地人参加,并对该项目的开发方案发表意见,以改善厄姆斯顿作为生活、工作和旅游的地方,其首要目标是使其成为人们更容易步行或骑自行车出行的地方。大约有600人参加了这次活动,启动了咨询工作,并推出了一个新的参与网站,用于收集社区对他们希望在当地病房做出的改变的反馈。项目小组已收到超过3,400份意见,并对这些意见进行分析,为该计划提出建议。

由于新冠肺炎疫情的限制,项目团队渴望推进项目,并希望给社区一个机会就最初的建议进行反馈。

他们利用虚拟现实技术,创建了一个基于网络的房间,以再现订婚仪式上的视觉效果。可以使用电脑或安卓手机访问这个房间,通过弹出横幅、声音演示、视频、地图、示例图纸等展示咨询材料。

这有什么影响?

这个开拓性的平台可以提供反馈信息,这样公众的反应就可以被捕捉到,而且还可以使用聊天功能,让项目团队和当地的区议员进一步参与进来,讨论建议并回答任何疑问。

我们相信这个虚拟房间是持续公众参与的一部分,活动通过网络聊天会话来代替面对面的活动,确保人们有机会在项目设计继续之前进一步与我们接触。

此外,我们还邀请公众成员担任项目大使,帮助我们接触社区中没有电脑或在数字平台方面需要帮助的人。

厄姆斯顿活跃社区项目是整个大曼彻斯特地区最大的步行和自行车项目。一个特拉福德伙伴关系的项目团队希望,在自治区内的其他计划中使用类似的平台,将为未来的咨询过程提供一个有弹性的解决方案。

“很高兴看到人们对这个项目的高度参与,特拉福德议会做得很好,在封锁期间继续尽一切努力与居民合作。活跃的社区可以给社区带来很多好处,为玩耍、步行和骑自行车创造更安静、更安全的街道,以及促进当地的商业街。”大曼彻斯特骑自行车和步行专员克里斯·博德曼

“使用数字参与工具将帮助我们与更广泛的社区接触,让他们足不出户就能理解我们的建议,并传达他们的关切。“在全球冠状病毒大流行期间,我们正在尽一切努力帮助确保员工的安全和福祉,保持运营弹性,并提供解决方案,帮助特拉福德的社区。”史蒂夫·蒂尔比,特拉福德一号合伙公司首席工程师