客户总监-铁路
裁判:25157279001
关于我们:
在艾米,我们喜欢有所作为,但也喜欢与众不同:为了我们服务的社区,无论挑战如何,无论天气如何。通过设计、咨询、建设、维护和投资我们国家的服务和基础设施,我们为我们提供的公共服务感到自豪。
作为我们业务的一部分,你可以真正做你自己,因为你的个性是一种资产。你会被一群希望你成长并接受新挑战的人包围。他们既关心你的工作满意度,也关心你的幸福。在你的职业生涯中,你会有和你一样的原创经历,感觉就像许多经历融合在一起。在我们的“自由表现”文化下,你将获得授权,参与并在你的职业生涯中脱颖而出的工具。
作用:
我们正在寻求任命一位客户总监,他将负责铁路部门大型和/或多个合同的损益表和执行业务计划。
向铁路业务总监汇报,你将负责服务的健康和安全,以及那些与我们的活动有接触的人。全面负责运营绩效、客户满意度和合同的增长将是该职位的先决条件。
您将与您的同事一起工作,提高Amey在铁路行业的战略地位,并招聘、留住和发展多样化的员工队伍。
合同价值在4000万至1亿英镑之间,将带来多达450名直接和间接雇员。
主要职责:
策略
达成与“铁路策略”有关的年度目标,包括:
- 获得市场地位
- 交付运营效率
- 打造世界级团队
- 推动社会影响
- 积极寻求现有预算以外的增长机会
财政与操作
- 损益表的所有权和商业计划的实施。
- 与业务总监、客户总监和客户经理合作,制定和管理主要客户的年度业务目标、计划和预算,并积极寻找增长机会。
- 通过定期实地考察和绩效考核目标来管理绩效。
- 通过最大限度地提高效率和效益,确保和改善客户的优质服务。积极分享合同中的最佳实践,寻找利润提升的机会。
- 确保帐户是未来投标的可靠参考站点。
- 管理供应链以提供卓越的服务和客户盈利能力。
客户和市场
- 负责特定的客户关系,定期审查合同执行情况,积极管理问题。
- 支持并实施以客户为中心的企业文化。
人与组织
- 通过艾米的自由执行理念有效地领导合同
- 确保在整个合同中采用Amey的稳健绩效管理方法。
安全
- 确保所有员工和供应链都能提供符合艾米零准则的服务。
- 推动创新和解决方案,以改进安全实践和流程
关系:
外部
- 客户区域总监和交付团队
- 客户的商业团队
- 客户端国家队
内部
- 部门主管
- 业务总监
- 直接下属
- 直接报告数量:SMT约7个
我们想从你这里得到什么?
资格
- 最好是特许工程师和专业机构的成员
技能
- 能够对内部和跨部门的决策负责。
- 有效的领导复杂/多样化团队的能力。
- 在客户总监团队中有效工作。
- 客户关系管理
- 理解、执行和挑战商业合同的能力。
经验
- 有能力在多个合同中执行并达到目标。
- 对行业和市场有清晰的认识,有管理、发展和激励团队的能力。
- 具有良好的沟通、关系管理和影响力技巧。
- 有管理一个重要客户或多个小客户的经验。
- 大型损益表的管理
- 制定并成功交付商业计划。
- 有合同执行管理经验。
- 投标和/或动员的管理
- 管理业务改进或变更管理项目
返回:
在爱美工作,您将获得具有竞争力的薪酬、公司养老金、人寿保险、奖金计划、私人医疗和优厚的假期待遇。
您还将被邀请加入Amey Choices计划,该计划提供一系列灵活的福利选择,并在全年提供额外的福利。
Amey是一个机会平等的雇主,积极鼓励多元化和包容性。
位置:客户总监-铁路
工作家庭:综合管理
地点:英格兰,伦敦,联合王国英格兰伦敦
发布广告:
07年9月2022年-2022年9月30日
合同类型:永久
参考:25157279001