Alex Gilbert在成功的秘诀 - 首先了解问题
Amey Consulting董事总经理亚历克斯·吉尔伯特(Alex Gilbert)分享了该公司如何在2019冠状病毒病(Covid-19)的挑战下，在2020年获得价值1.7亿英镑的新工作，他希望公司实现什么目标，以及他如何吸引人才来实现这一目标。
尽管过去12个月全球大流行带来了挑战，Amey Consulting董事总经理亚历克斯•吉尔伯特(Alex Gilbert)仍保持着他标志性的积极态度:“从商业角度看，2020年是一个好年份，”他说。这不是一个你现在经常听到的短语。
然而，通过在2020年获得价值1700万英镑的新工作，并通过新的领导团队焕然一新，并为2021年及以后的强烈愿景，吉尔伯特的持续持续增长，吉尔伯特的持续增长持续了第五年。
吉尔伯特说:“我们的团队仍然根植于实用性，与运营同事合作，了解设计如何响应，并通过网络的实时反馈，帮助客户了解哪些可行，哪些不可行。”“我们继续进行干预，帮助作业设计变得更加有效和高效。”他表示，由于这一成功，咨询业务现在是Amey未来的核心，是更广泛业务的一个关键组成部分，不仅引领着与其他业务部门的合作机会，而且还扮演着配角的角色。
成功的秘诀-首先了解问题
2021年，吉尔伯特的球队将继续获胜。咨询公司已经在威尔士获得了两个框架，一个是为期三年的大曼彻斯特运输框架，另一个是为期四年的北爱尔兰Translink土木工程专业服务框架。
吉尔伯特认为这一成功使得开拓商业文化充满信心，以挑战现有思维。“你必须挖掘并理解你正在尝试解决的真正问题。'为什么'是最重要的词。“了解”为什么“导致找到真实的实用解决方案 - 而不是Cookie Cutter Solutions”
传统专业知识与数字思维相结合
2020年的成功跨越三个关键三个方面：咨询业务将数据放在基础设施管理的核心;专业设计服务业务为实用解决方案的核心带来技术专长;与较宽的Amey业务集成，支持和加强资产维护合同。
新赢得的是15年Avonmouth和塞汶河桥梁合同对于高速公路英格兰强调吉尔伯特重新定义了企业以专注于识别和解决问题的方式。咨询咨询咨询和分析技能与Amey的运输基础设施业务，是其英格兰的第一个大型多桥维护合同，并建立了Amey的运输苏格兰桥梁的管理。
根据合同，艾米将负责管理两座塞文大桥——现在承载M48和第二塞文大桥承载M4，以及下游承载M5横跨埃文河的埃文茅斯大桥。
在合同的核心将是Amey Consulting的珍珠和水星基于云的资产管理软件工具。珍珠是在第四条路桥和Queensferry交叉项目中开发的，以帮助通过汇集现场检查数据来支持民用结构的检查和维护，使工程团队能够更好地进行资产管理决策。水星沿着，收集和分析数据，以实现进一步提高资产性能的预测分析。
吉尔伯特解释说:“这是关于新旧结合——钢筋混凝土加上数据。”他强调了资产检查员、数据分析师、设计师和现场团队之间需要的关键合作关系。
“我们的客户真的希望我们以不同的方式管理资产，将数据与工程一起放在一起，”他说。“通过使用数据了解更多关于结构的信息，我们可以帮助维护团队更好地了解他们需要做些什么来保持资产更长时间。”
这次胜利是建立在Amey咨询公司作为英格兰高速公路数据科学合作伙伴的基础上的。“咨询和分析业务,英国高速公路数据科学的合同对我们来说是一个巨大的胜利,让我们的交付中心的愿景和战略的信息,”吉尔伯特说,不过,他很快强调,并不是所有的Amey公司咨询的成功利用数据。
“我们的传统设计服务业务已经取得了许多巨大的胜利，例如A66设计合作伙伴合同，我们正在与奥雅纳合作改造北跨奔宁路线，斯文顿市议会高速公路和专业服务合同，英格兰高速公路在M27上的合作交付框架和与Capita合作的专家专业技术服务2 (SPaTS2)框架。”他指出。
日常影响的端到端解决方案
能够利用内部合作伙伴的能力，如运输基础设施业务，提供公路和铁路现场维护和更新，或安全基础设施业务，为公共部门提供关键设施服务，扩大了咨询服务客户的能力。
吉尔伯特说:“这是关于创建具有日常影响的端到端解决方案。”
他的团队由设计师、资产管理人员和数据科学家组成，与Amey的运营业务合作，为几个主要的地方政府客户提供实用的集成解决方案。
自1998年以来，Amey一直作为基础设施+合作伙伴与斯塔福德郡议会合作。
斯塔福德郡支持向内投资，为开发人员提供基础设施需求的有效的端到端解决方案：规划，设计和建设。
“那么这个问题是我们可以帮助的其他东西来帮助 - 而斯塔福德郡是对想法很开放的，因为他们看到了这些好处，这是我们的现场实验室有一些真正的牵引力”他补充道。
Amey Consulting与Amey的交通基础设施业务合作，推出了一系列在空气质量和智能出行方面的创新解决方案ADEPT SMART Places Live Labs项目．我们总是在问:“我们还能做些什么来帮忙呢?”
作为ADEPT SMART Places Live Labs项目的一部分，Amey咨询公司正与斯塔福德郡议会和Amey的交通基础设施业务合作，成功推出一系列空气质量和智能出行方面的创新解决方案。
“从生活墙而空气质量传感器，则引入了电动滑板车和纤维传感器技术。这是关于与中小企业合作，以解决斯塔福德郡议会面临的现实世界的挑战。”吉尔伯特说。
虚拟分析带来实际的节省
使用咨询的数据分析和数据科学技能也导致了客户思维的变化。Gilbert强调了最近作为英格兰高速公路数据科学合作伙伴的一个例子，该团队开发并交付了他们的“优化工作窗口”解决方案，以优化道路封闭。
“使用数据科学和分析可以识别承包商的道路空间预订更好的工作窗口，因此他们可以更加高效，因此吉尔伯特指出，可以访问一个更长的工作窗口，让您可以做得很多比你在多个较短的窗口中的更多。
”因此,公路英格兰应该看到储蓄通过更有效地维护£20 m,可能上升超过£60 m跨RIS2并显示从这个项目,我们可以改变链接的数据与操作性能,”他说,“我们为客户提供真正的储蓄的机会。”
类似的技术也被用于帮助铁路网的智能基础设施项目，利用数据帮助从基于时间的故障修复维护策略转向更自动化的预测和预防策略。
Amey Consulting正在与技术商业认知和顾问Arup合作，在2024年在CP6结束时提供跨发信号，排水，轨道和运营财产的主要业务效率。
“关键是真正了解这些资产群体，看看真正是最好的维护解决方案，”吉尔伯特说。“使用认识和阿苏州，我们将真正开始看到分享和合作的好处”
设置视野;使它发生
Amey Consulting的成功之旅始于2006年收购具有历史意义的土木工程咨询公司Owen Williams。在那个阶段，业务主要集中在简单地为Amey内部的其他运营交付业务提供工程支持。
吉尔伯特在2000年至2002年开始为欧文威廉姆斯工作。他于2007年回到了该业务，在那里他领导了伦敦西部A4的哈默史密斯的复杂和屡获殊荣的第1阶段加强合同。
在过去的15年里，他帮助咨询业务从一个为更广泛的集团提供支持的业务发展成为自己的企业形象和服务，以有效地与自己的竞争对手竞争。现在，作为董事总经理，吉尔伯特仍将重点放在支持更广泛的Amey Group上，但他指出，Amey Group很可能在合同方面处于领先地位，并向Amey Group寻求支持。
“我希望Amey Consulting成为一个人们觉得有价值和活着的地方，”他说。“这有区别让我觉得这让我感到活着 - 提供真正的解决方案，帮助人们和社会 - 为社区带来改变并为人们提供机会。”
成功的合作
与内部团队合作来实现这种改变一直是咨询业务的常态。但在过去几年里，伙伴关系和合作已经扩展到业务之外，也包括那些可能被视为竞争对手的企业。
吉尔伯特解释道:“这是我们自己的选择。“我们正在关注目前需要为客户解决的问题，并询问我们如何提供最佳解决方案?”如果这意味着合作提供最好的解决方案，那么我们必须在这方面变得成熟，并意识到，通过将各组织组织在一起，我们可以提供更广泛的技能和能力。”
例如，与奥雅纳的长期合作关系始于英格兰高速公路(Highways England Smart Motorways)项目，在苏格兰的福斯大桥(Forth Bridges)项目上延续，之后又进入澳大利亚，最近又在A66 Trans-Pennine合同上延续。这种关系也扩展到铁路行业，两种形式都支持IT咨询公司Cognizant在网络铁路智能基础设施框架上的合作。
同样地，Gilbert解释道，过去与Capita合作的经验意味着，当涉及到竞标英国高速公路专业专业技术服务2 (SPaTS2)框架时，组建合作伙伴关系是一个非常明显的选择。
吉尔伯特补充说:“我们将继续寻找合适的合作伙伴，在未来抓住机遇。”“我们还有一些合资企业，比如Amey垂直起降，该公司最近在英国率先进行了试验。”在视线之外的无人驾驶飞机检查”。
为长期成功而招聘
当然，人是咨询业务的核心，吉尔伯特明白，缺乏合适的技能肯定会阻碍业务增长。除了需要妥善管理现有团队外，还需要建立一个人才库，以满足增长的需求。
“你不能一个项目一个项目地生活。未来是建立可持续发展的业务，并继续灵活地满足客户不断变化的需求，”他解释道。他强调了Amey Consulting的学位学徒计划的重要性，该计划直接培训大学毕业的人才，是寻找推动增长所需的400多名新员工的关键。
他补充称:“培养我们自己的人才一直是我的一个愿望，我把这些学位学徒项目视为我们的一种方式，让人们在职业生涯早期就得到帮助，对他们进行培训，并从一开始就给他们带来工作经验方面的好处。”
该项目始于去年的获奖铁路学位学徒项目，现在已扩展到土木工程、数据科学和环境与可持续发展。这意味着Amey Consulting可以发展一个更具有地域、种族和社会多样性的员工队伍，并可以根据市场的需要调整学习内容。
这一点在环境领域尤为明显。作为回应，Amey Consulting正与大学和教育机构合作，将脱碳和气候变化课程纳入学位学徒课程。
吉尔伯特说:“在我们的行业脱碳还有这么多工作要做的时候，我为什么不让10%的业务中有绿色领元素，或者每个人在他们的工作中都有这种意识呢?”“我们正在开始，但这是一个行业问题，一个全球问题，我们必须共同解决它。作为一个行业，我们需要成为实现脱碳的驱动力。”