艾美赢得了与联合公用事业公司签订的数百万英镑的计量合同
Amey是英国领先的监管提供商之一,一直成功地保留其与美国的水计量合同。
胜利的裁判员在未来五年半的时间内代表联合公用事业持续安装,维护和维修水表,可选择延长五年。
在未来五年期间,合同在70米到7000万英镑的地区,但合同期权的价值可能超过100万英镑。刚刚在一年前接管了计量合同以来,该团队已经处理了超过60,000名客户呼叫,并在保持高水平的客户满意度时提高了绩效标准。Amey Teams每年将管理大约195,000个计量工作,并处理估计的150,000或以上的客户约会。Amey将在持续致力于升级现有传统水表的持续承诺,以新的自动抄表(AMR)仪表升级现有的传统水表。
AMR技术意味着减少对客户的干扰,因为新的仪表安装在人们的家中,由于公路网络上进行的挖掘较少,对驾驶员的不便也较少。
梅利首席执行官Mel Ewell表示:“这项新合同将通过推动效率,在提高绩效标准和分享最佳实践时,我们将继续支持联合公用事业以实现客户承诺和承诺。
United Utilities计量和连接主管Kate Burton表示:“该合同对于United Utilities能够应对未来5年的重大计量挑战至关重要,因为我们实施了前所未有的AMR计量计划,这将使客户服务发生革命性的变化。
“Amey已经展示了与我们合作建立他们已经交付的改进的承诺以及我们在以前的合同下与他们建立的关系。”
最新的合同授予是在网络维护联盟(Network Maintenance Alliance)最近的合同延期之后,Amey团队在联合公用事业网络上进行了近100000次清洁和废水维修。
Amey还提供干净和废物分配活动,并为美联运公司提供重大项目工作。
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托蒂·法拉赫
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