事件处理程序
裁判:25161545001
现在就申请加入Amey,一家领先的基础设施服务和工程公司。
你的新角色:
我们有一个极好的机会,一个12个月的固定期限案件处理员加入我们的区域住宿维护服务(RAMS)合同,这是国防部未来国防基础设施服务(FDIS)的一部分。案件处理人员将是在家办公的角色,但应其领导要求出差参加治理会议并与合同区域工作人员联系。
案件处理人员扮演着重要的角色,与调度团队一起安排必要的工作来解决家庭问题。他们会确保个案主任知悉有关工作的最新进展,由最初委任至工作完成。这将通过每天监测进展来实现。
标准工作时间是37.5 /周
工作与生活的平衡和灵活性是我们成功的关键。我们通过混合、兼职和灵活的工作模式,让员工能够做出适合自己的选择。我们在英国各地设有办事处,我们愿意与您讨论适合您的工作选择。
你将负责:
- 确保提供优质的端到端案件管理服务
- 与RAMS案例经理合作,处理升级到升级团队的案例
- 努力确保案件得到成功处理,并使家属满意
- 促进与所有利益相关者的合作关系,以发展对案件管理流程的相互理解,并促进有效的解决方案
- 根据指示,向主要内外部利益相关者和客户提供主题专业知识
- 保持一个活跃的病例跟踪器,以确保在任何时候都知道病例的进展
- 报告和分析反馈数据,使业务领域能够主动改进并做出基于证据的决策
- 与rsc、pom和运营人员合作,推动案例完成
- 根据需要参加治理会议,就进展提出建议并推动绩效
这一职位的独特之处在于,有机会签订合同,建立良好的工作关系,以确保家庭是所有结果的焦点。
我们希望听到您的来信,如果您有:
在电话处理和强大的客户服务方面有经验,包括在繁忙,快节奏的环境中很好地理解行政要求,数据处理和在紧迫的期限内优先安排任务。
- IT技能
- 计划、指导和控制活动
- 影响更广泛的团队,以确保遵守kpi
- 为业务经理提供行政支持和建议
我们为您提供:
当您加入我们,我们将为您提供灵活性、职业发展、可选择的福利和支持,帮助您度过人生的起起落落。这就是为什么人力投资者把我们列为前1%的雇主,我们有有竞争力的奖励和福利计划。
- 职业发展-特殊的发展和进步计划
- 养老金-慷慨的退休金计划,我们将作出贡献
- 假期-最少24天假期+银行假期
- 选择-我们灵活的福利计划为您量身定制,包括购买额外年假,cycle2work计划,慈善捐赠和健身房会员
- 和Amey一起存钱-我们的在线代金券门户网站让您从领先的零售商获得数千个折扣,帮助您节省购物,白天出去,或晚上。它包括医疗保健,免费的全科医生服务,牙科代金券
- 社会价值-你每年有2个社区参与日,为你选择的慈善机构做志愿者,还有更多的机会支持筹款活动
我们拥抱差异而且支持的人以最适合他们的方式工作。
我们是承诺工作可持续并通过与社区合作我们服务,所以人类与地球受到保护。
在Amey公司你有表演的自由因为我们知道,如果没有什么能阻挡你,只要我们在一起,我们就能变得非凡。
艾米是谁?
- 我们在现代英国的心脏通过设计、维护和改造国家战略资产,帮助经济增长。
- 我们的11000人是这个国家每天依赖的关键服务的背后。
- 我们独特的工程而且操作经验,加上数据驱动的洞察力来自我们咨询业务,提供更好的结果为了我们的客户。
- 我们是政府值得信赖的合作伙伴-国家和地方-管理对国家可持续增长至关重要的资产和复杂项目。
了解更多信息,请访问我们的网站www.tanaka-law.com
应用指导:
Amey致力于包容性和多样性.我们欢迎所有符合条件的申请人申请,不论其种族、性别、残疾、宗教/信仰、性取向或年龄。
请通过peopleservices@amey.co.uk与我们的招聘团队联系,讨论在招聘过程中任何时候可能需要的任何访问需求和合理调整。
今天申请-我们很高兴听到你的消息!
# LI-JH1