Covid-19 - Mod Housing Community的常见问题
DIO和我们的行业合作伙伴意识到，这是一个非常焦虑的时刻，我们的首要任务是确保您的安全和我们的员工和供应链合作伙伴的安全。
考虑到家庭对社会屏蔽的担忧，我们发布了一个动画视频，解释我们的工程师将如何安全卫生地工作，以确保重要的法定检查完成。
与我们的利益攸关方密切合作，包括家庭联合会，我们捕获了常见问题（常见问题）从送达人员及其家人的询问问题（常见问题解答）。我们希望您能找到有用和信息性的答案。
这份清单并不是详尽的，我们意识到在接下来的几周里，服务人员和他们的家人将会有更多的问题。我们将寻求解决所有的问题，因为他们出现，并将添加到这个常见问题列表，所以请继续检查它。对于许多问题，DIO并不是保单持有人，但我们正与国防部其他部门联系，尽可能为您的问题制定一份全面的答案清单。
戴奥住宿团队
戴奥住宿团队安全、维修和保养
修复和维护SFA的工作继续吗？
是的。虽然我们已采取额外的卫生和安全措施，但根据政府的指引，维修和预先规划的维修工程仍可继续进行。在住户自我隔离的情况下，操作者在17天内或确认不再存在任何风险之前，不会进入物业进行计划中的或非关键的反应式维修。特工人员将尝试通过电话对话与自我隔离的居住者解决关键任务。如果解决方案不可行，区域DIO/Amey团队将寻求寻找替代临时住所。为了缓解Amey Helpdesk的压力，请延迟您的电话，直到大流行开始消退。
DIO能否为参加SFA的人提供健康保证?
我们完全理解在这个困难的时刻服务家庭的担忧，以下列出的步骤旨在保护服务家庭、艾米和供应链人员的健康和安全。所有新计划工程将按照政府的指引进行;这些包括:
- 提前确认房子里是否有人在自我隔离或保持社交距离。
- 在显眼的地方佩戴艾米身份证。
- 其余200多万来自他人。
- 工作进行时，要求居住者转移到另一个房间/区域。
- 使用Sanisition Spray或Wipes之后清洁工具和设备。
- 到达机场时和出发前，在离机场最近的手洗盆用肥皂和温水洗手20秒以上。
- 在没有洗手设施的地方使用抗菌洗手液。
将计划的气体和电气安全测试继续？如果没有，我是否必须搬出我的SFA？
健康与安全执行局的建议是，此类测试应该继续进行，因为DIO(作为业主)仍有责任确保房屋的安全。因此，计划继续进行这些试验。
如家庭有严重的个别健康问题(如正在接受治疗)，预先规划的工程会否停止，直至政府改变意见?
家庭将能够推迟预先计划的改进作品，但通常预先预先预先预先计划的法定检查，如气和电气安全测试。
占用服务（分配，移动/输出，许可证等）
如果配偶因Covid-19而失去工作，服务家庭是否可以获得“收费假期”?
对于那些生活在SFA或SFA(或在Faslane或Aldershot的FAM安排下住宿)的服务家庭，没有引入“收费假期”的计划。在自己的物业内居住或在自己的安排下租用物业的服务家庭，应联络其按揭服务提供者或业主。如果任何服务人员因新冠肺炎的影响而担心财政困难，建议他们联系人力资源单位的工作人员。
政府已经宣布房东在3个月内不能驱逐房客。这将如何工作:
a）那些签发的服务人员发出通知才腾出;
b)根据“剩余牌照”安排占用SFA的人员;和
c）根据“小组计划”占据SFA的人员。
对于在通知退租日期之后仍以非正常居住者身份留在SFA的服务人员，DIO将按照政府的指示保护受Covid-19影响的承租人和房东。因此，DIO至少在三个月内不会采取法律行动驱逐这些居住者。但是，请继续定期支付住宿费用，并回复DIO丧失权利团队的任何联系。
DIORDAccn-LOETeam@mod.gov.uk
Similarly, for Service personnel occupying SFA under a ‘surplus licence’, should the property be required for Service reasons (eg to meet the requirements of entitled Service personnel), then DIO will not take any action to regain possession for a period of at least three-months.
对于根据分租计划占用SFA的文职人员，如果该物业因服务原因而需要，DIO将再次不采取行动，在至少三个月的时间内收回物业。
如果我住在替代服务家庭宿舍，我的职位是什么?
提供替代服务家庭住宿基于DIO的非可用性证书（NAC）的问题。符合正常实践，在分配期间，不会预计服务家庭将从SSFA移动。因此，服务家庭将继续占据替代SFA。如果Mod运行要求或自隔年的职业超出先前建议或预期的举动日期，您将需要通知DIO替代住宿团队（SAT），以便可以向租赁的变革建议发布。他们可以通过电子邮件联系：diordaccn-subaccn@mod.gov.uk.
4月1日CAAS的过渡费用还会增加吗?
CAAS过渡电荷的增加将按计划进行，因为这是长期交错方法的一部分。如果员工担心财务困难，他们应该向本单位人力资源人员寻求建议。
在政府建议不搬家后，国家林业局会采取什么行动?
因新冠肺炎疫情限制，现役军人及其家属将不需要撤离当前的国家林业局，包括退役军人。服务离职者将可以留在他们的SFA，直到限制被解除，或者他们根据服务离职者政策申请保留他们的SFA，并支付适当的费用。
正在重新分配用于运营原因的服务人员的立场（包括对Covid-19的支持）是单独考虑的。相信他们陷入此类别的服务人员应与他们的单一服务曼宁当局与确认交谈，因为证据需要支持房屋举措。
服务人员或服务日期计划将从SFA或SSFA搬出私营或购买财产的服务人员或服务日期是多少，但发现他们不能因为Covid-19限制？
DIO了解有许多服务人员或服务逝世，计划在锁定前进入自己的房屋（无论是拥有或私下租用），但由于对运动的限制而无法这样做，并且是持续的在召开新财产的抵押或租金时支付SFA费用。
这些案件已被DIO的入住管理团队审议。通过的一般方法是提供关于服务员能够证明在锁定前计划举措的SFA收费的大使，但由于超出控制的情况，他们不再能够完全腾出SFA。
DIO希望向服务人员保证，一旦通过中粮中心配备人员，我们将根据每个案件的实际情况进行考虑。有关个案应转介物业管理小组(DIORDAccn-OccMgtTeam@mod.gov.uk）需要注意的是，服务人员必须与入住管理团队保持联系，以便在限制改变时重新评估他们的情况。
In cases where a Service person/family cannot complete a physical handover of their SFA back to DIO because of Covid-19 restrictions, arrangements can be made for a ‘virtual’ Move-Out to take place on, or as close as possible to, the agreed date. This can take place only if the SFA is vacant and in a ready state to be handed back. However, where it has not been possible to move all possessions out of SFA due to the restrictions of movement, DIO will consider on a就事论事当预期搬出时，是否可以回溯充电权限。
正常的分配行动还在进行吗?
符合Mod和Single Services的最近方向，只有那些认为对运营能力和/或防御的Covid-19反应必不可少的分配。关于对Covid-19的整体对帖子和家庭移动的总体影响的通知是这里。
因为所有非必要的任务都被暂停了，因此，我们将通过E1132应用系统或短信联系住户，取消预约，并在必要时撤回SFA的提议。在这种情况下，居住者将保留他们目前的SFA。非必要转让暂停立即生效，最初将适用至1月1日英石7月2020年。将继续监测该职位，并在适当的时候颁发进一步的建议。应当指出的是，一些迁入行动将为从一些海外地点遣返的服务人员及其家属提供住所。
是否仍在考虑为那些建立长期关系的人申请剩余的SFA ?
符合非必要任务的暂停，DIO将不会处理符合条件的服务人员的盈余住宿申请，直至进一步通知。由此产生的任何问题都应转介于入住管理团队（DIORDAccn-OccMgtTeam@mod.gov.uk）。
家庭是否有资格从国家林业局的收费中获得减免?
我们理解这是一个非常令人担忧的服务家庭，在不同方式影响家庭的Covid-19影响。但是，SFA的费用将继续通过JPA正常地从薪水中扣除薪水，如果Covid-19的影响，服务人员对经济困难有任何疑虑，建议他们联系他们的单位人力资源人员工作人员。
敏捷性及其拆除公司的情况是什么？
Mod和Single Services已发出关于对邮寄和家庭的总体影响的通知，以响应Covid-19（见上文链接）。在暂停所有非必要任务之后，正在联系受影响的SFA人员，并建议搬家已被取消。如果您想确认您的举动已被取消，您应该联系敏捷。
如果一个服务家庭意外地接管了一个新的SFA，但无论出于什么原因，不能归还他们以前的财产，那么SFA的收费怎么办?
面临这种情况的服务家庭只会为一个财产收取，具有普通的14天双占用期。一旦整体位置正常，那么意图将是给乘员一段时间来完成搬出过程。如果这不及时安排和完成，DIO五月指示Amey重新开始收费，直到“迁出”程序完成。
在Covid-19期间，其他SFA充电情况呢？
无法涵盖常见问题解答中的所有个人情况。服务人员应提高任何SFA充电问题爱美酒店入住服务服务台团队第一个例子。如有必要，他们会将此事转向审查和建议的DIO。
戴奥住宿
国防基础设施组织
电子邮件：DIOSDCP-Communications@mod.uk
网站:www.gov.uk戴奥/国家林业局
2020年4月22日(更新2)